Întrebări frecvente
Online, în circa un minut: alegi ruta, vezi prețul fix instant, lași datele de contact. Confirmăm pe WhatsApp sau telefonic în câteva minute — fără plată în avans.
Da. Prețul afișat la rezervare este prețul plătit — TVA, combustibil, taxe de drum, întâmpinare și 15 minute de așteptare la aeroport incluse. Fără aparat, fără tarife dinamice — iar tariful de noapte (×1,25 între 20:00 și 06:00) apare în calcul înainte de confirmare.
Pentru că mașina trebuie să se întoarcă la București după ce te lasă, iar noi transportăm pasageri, nu marfă. Concurența ascunde asta în tarife — noi o spunem. Prețul publicat o include deja.
În zona de sosiri, cu o plăcuță cu numele tău, după ce ți-a urmărit zborul. Primele 15 minute după aterizare sunt așteptare gratuită — inclusiv la întârzieri.
Card sau numerar (EUR ori RON) direct la șofer, sau prin link de plată în avans dacă preferi. Firmele primesc factură prin e-Factura.
Gratuit, cu până la 24 de ore înainte de preluare. Sub 24 de ore reținem 50%; neprezentarea se facturează integral.
Da, gratuite. Spune-ne vârstele copiilor la rezervare și scaunele potrivite vor fi montate înainte de preluare.
Exact ce ai rezervat: Premium înseamnă un Mercedes S-Class, BMW Seria 7 sau Jaguar XJ de generație curentă; VAN înseamnă un Mercedes V-Class sau Vito Tourer 8+1. Fără surprize la clasă.
Fiecare șofer veeno. vorbește engleză. Șoferi cu germană, franceză, turcă, ebraică sau arabă sunt disponibili la cerere, cu rezervare din timp.
Da — veeno. operează ca serviciu licențiat de transport persoane conform legislației române, cu asigurare completă pe fiecare vehicul și șoferi profesioniști verificați.