Veeno și Veeno Driver — Confidențialitate
Actualizat: 21 octombrie 2026. Operator: Manolache Mircea PFA, CUI 55520400 · ONRC F2026042228008, MUNICIPIUL BUCUREŞTI, SECTOR 4, STR JUSTIȚIEI, NR.41-43, ET.PARTER, AP.2, ROMÂNIA. Contact: hello@veeno.cab.
Date și scopuri
Prelucrăm numărul de telefon pentru autentificare prin SMS; numele, emailul și limba pentru profil; adresele, orele, tarifele și referințele tranzacțiilor pentru rezervări și evidențe. Șoferii furnizează date despre vehicul, identitate, permis și documente de conformitate pentru verificarea eligibilității și decontări.
Localizare și notificări
Cu permisiunea ta, localizarea pasagerului ajută la alegerea punctului de plecare; poți introduce adresa manual. Localizarea precisă a șoferului este colectată cât timp acesta este online, inclusiv în fundal, pentru alocare și urmărirea cursei. Pasagerul relevant vede poziția în intervalul activ de preluare/cursă. Trecerea offline sau deconectarea oprește urmărirea șoferului. Tokenurile push sunt folosite pentru notificări despre rezervări.
Furnizori și partajare
Folosim infrastructură găzduită pentru Supabase (conturi, date, fișiere), servicii SMS pentru verificare, Stripe când sunt activate plățile cu cardul, Google Maps, Geoapify și servicii bazate pe OpenStreetMap pentru hărți, rute și căutare, precum și Expo pentru notificări. Coordonatele de plecare și destinație sunt trimise furnizorului de rutare. Sentry poate primi date de diagnostic când este configurat. Detaliile relevante ale rezervării sunt partajate cu furnizorul de transport. Nu stocăm datele complete ale cardului; acestea sunt introduse în fluxurile procesatorului de plăți.
Temeiuri și alegeri
Rezervările și plățile se bazează pe executarea contractului; verificările șoferilor și păstrarea evidențelor pe obligațiile legale; securitatea și fiabilitatea pe interese legitime. Permisiunile opționale sunt controlate în setările dispozitivului. Nu accesăm contactele, nu vindem date personale și nu folosim localizarea pentru publicitate între companii. Analiza opțională PostHog este activată numai dacă este configurată și alegi să o accepți. Poți modifica alegerea din preferințele cookie ale site-ului.
Tarife și alocare
Distanța și durata estimată pot determina tariful sugerat, împreună cu categoria și ajustările afișate. Geoapify folosește un model aproximativ de trafic, nu incidente sau trafic în timp real. Șoferii pot accepta ori propune un preț, iar modificările trebuie acceptate de tine. Poți cere explicații despre tarif sau alocare echipei de suport.
Păstrare și ștergere
Poți solicita ștergerea din contul aplicației sau de pe pagina de ștergere fără instalarea aplicației. Cursele active și obligațiile financiare trebuie soluționate înainte de procesare. Contul este dezactivat la procesare; identificatorii de autentificare, datele opționale ale profilului și informațiile clientului de plată sunt eliminate. Programul existent păstrează evidențele de transport cel puțin cinci ani; obligațiile de contabilitate, transport și soluționarea disputelor pot impune păstrarea în continuare. Datele de identitate păstrate au acces restricționat, iar documentele de conformitate și identitatea asociată curselor sunt eliminate după termenul de retenție stocat. Procesatorii de plăți aplică propriile obligații de păstrare.
Transferuri internaționale
Unii furnizori pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. Când este necesar, transferurile trebuie acoperite de o decizie de adecvare sau de garanții precum clauzele contractuale standard. Poți solicita informații despre furnizorii și garanțiile aplicabile datelor tale.
Drepturile tale
Poți solicita acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, în condițiile aplicabile. Poți retrage acordul opțional fără a afecta prelucrarea legală anterioară. Putem verifica identitatea solicitantului; răspundem în mod normal într-o lună, cu prelungirile prevăzute de lege. Poți adresa o plângere ANSPDCP (www.dataprotection.ro) sau autorității competente din țara ta.