الأسعار — ثابتة، شاملة، ومكتوبة

نعم. السعر الذي تراه عند الحجز هو ما تدفعه — شاملاً الضريبة والوقود ورسوم الطرق والاستقبال و15 دقيقة انتظار في المطار. بدون عدّاد، بدون زيادات — التعرفة الليلية (×1.25 بين 20:00 و06:00) تظهر في عرض السعر قبل التأكيد.

لأن السيارة يجب أن تعود إلى بوخارست بعد توصيلك، ونحن ننقل الركاب لا البضائع. المنافسون يخفون ذلك داخل تعرفاتهم — ونحن نصرّح به. السعر المنشور يشمله أصلاً.

بالبطاقة أو نقداً (يورو أو ليو) للسائق مباشرة، أو عبر رابط دفع مسبق إن فضلت. الشركات تحصل على فواتير رسمية.

نعم. العودة في تاريخ آخر تُحجز كرحلتين بسعر ثابت. إذا أردت بقاء السيارة نفسها معك بين المحطات أو الاجتماعات، اختر خدمة السائق بالساعة؛ عندها يكون الانتظار ضمن الوقت المحجوز.

نعم. أضف اسم الشركة وبيانات الفوترة في الملاحظات أو أرسلها قبل الاستقبال. يمكن للشركات الرومانية استلام e-Factura، ويحصل العملاء الأفراد والدوليون على مستند الدفع المناسب.

مجاناً حتى 24 ساعة قبل الموعد. خلال أقل من 24 ساعة نحتسب 50%؛ وعدم الحضور يُحتسب كاملاً.

نعم. أدخل عناوين الانطلاق والوصول الدقيقة في النموذج للحصول على تقدير، أو أرسل خط السير عبر واتساب. نسعّر أي عنوان في رومانيا وبعض الرحلات الدولية، ونتفق على السعر النهائي قبل الانطلاق.

عبر الإنترنت خلال دقيقة تقريباً: اختر وجهتك، شاهد السعر الثابت فوراً، واترك بيانات التواصل. نؤكد عبر واتساب أو الهاتف خلال دقائق — دون دفع مسبق.

في صالة الوصول بلوحة عليها اسمك، وقد تابع رحلتك الجوية مسبقاً. أول 15 دقيقة بعد الهبوط انتظار مجاني — حتى مع التأخير.

نعم، مجاناً. أخبرنا بأعمار أطفالك عند الحجز وستكون المقاعد المناسبة مثبتة قبل الانطلاق.

ما حجزته بالضبط: veeno. Black تعني مرسيدس S-Class أو BMW الفئة السابعة أو جاكوار XJ من الجيل الحالي؛ وveeno. XL يعني مرسيدس V-Class أو فيتو تورر 8+1. لا تخفيض فئة بصمت.

كل سائقي veeno. يتحدثون الإنجليزية، والحجز والدعم على واتساب متاحان باللغة العربية على مدار الساعة. ونسعى لتوفير سائق يتحدث العربية عند الطلب المسبق، حسب التوفر.

نعم — تعمل veeno. كخدمة نقل ركاب مرخصة وفق القانون الروماني، بتأمين كامل على كل سيارة وسائقين محترفين موثوقين.

إرسال النموذج ينشئ طلب حجز. يصبح التوصيل مؤكداً فقط بعد أن يرد أحد أفراد فريق veeno. عبر واتساب أو الهاتف بتفاصيل الاستقبال والسعر النهائي. يستغرق ذلك عادةً بضع دقائق؛ وإذا لم يصلك رد خلال 30 دقيقة، راسلنا مباشرة.

أضف رقم الرحلة عند الحجز وسنتابع وقت الوصول الفعلي. يعدّل السائق موعد الاستقبال من المطار تلقائياً، لذلك لا يتطلب التأخير المعتاد حجزاً جديداً ولا اتصالاً أثناء وجودك في الطائرة.

تشمل الخدمة أول 15 دقيقة بعد وقت الهبوط الذي نتابعه. ينتظرك السائق في صالة الوصول بلوحة باسمك. إذا استغرق استلام الحقائب أو الجوازات أو المساعدة الخاصة وقتاً أطول، أرسل لنا رسالة لتنسيق نقطة اللقاء.

فئة veeno. Black مناسبة لثلاثة ركاب وحقيبتين كبيرتين. تتسع فئة veeno. XL لثمانية ركاب وثماني حقائب أو أكثر. أخبرنا قبل التأكيد عن معدات التزلج أو الجولف أو الكرسي المتحرك أو الحقائب الكبيرة وكثرة حقائب المقصورة لنرسل السيارة المناسبة.

اختر veeno. Black لثلاثة ركاب كحد أقصى مع حقائب خفيفة وراحة تنفيذية. اختر veeno. XL للعائلات والمجموعات حتى 8 ركاب أو للحقائب الكبيرة. فئة السيارة مضمونة، أما الطراز المحدد فيُختار حسب المتاح من السيارات المعلنة ضمن الفئة.

غالباً نعم عند إبلاغنا مسبقاً. صف الكرسي أو وسيلة الحركة، وهل تُطوى، ونوع المساعدة المطلوبة قبل التأكيد. سنطابق السيارة ومساحة الأمتعة بوضوح؛ سياراتنا العادية ليست مجهزة بمصعد للكراسي المتحركة.

اكتب كل الطلبات في ملاحظات الحجز: أعمار الأطفال، عناوين المحطات، الحقائب، النص المطلوب على اللوحة واللغة المفضلة. نؤكد المتاح كتابياً قبل التوصيل حتى يصل السائق مستعداً.

يمكن أن تبدأ الرحلات المنشورة من أي عنوان في بوخارست أو من مطار أوتوبيني (OTP). الاستقبال من الفندق أو الشقة أو المكتب يكون من الباب إلى الباب. لمدينة أخرى أو مطار بانيسا أو عدة نقاط استقبال، اطلب سعراً مخصصاً.

نحتاج اسم الراكب، رقم هاتف متاحاً، عناوين دقيقة، التاريخ، وقت الاستقبال المحلي، عدد الركاب وفئة السيارة. أضف رقم الرحلة عند الاستقبال من المطار، واذكر الأطفال ومقاعدهم وأي حقائب خاصة.